Retur către Alpin Box

Conform OUG nr. 34/2014, ai la dispoziție minim 14 zile calendaristice de la primirea produselor ca să te retragi din contract, fără să justifici decizia.

Fiecare magazin își stabilește propria politică de retur. Poate oferi un termen mai lung (30, 60 sau 90 de zile) sau condiții diferite în funcție de categoria produselor. Unele produse nu pot fi returnate, de exemplu cele personalizate, perisabile sau produsele de igienă desigilate.

Înainte să trimiți coletul, verifică regulamentul de retur al magazinului. eAWB asigură transportul, iar condițiile de acceptare a returului sunt stabilite de magazin.

Prețul serviciului de retur către Alpin Box depinde de curierul selectat și de dimensiunea coletului. Tarifele noastre sunt cu 25-50% mai mici față de tarifele standard ale curierilor pentru retururi către Alpin Box.

Poți preda la locker oricând coletul pentru Alpin Box. Pentru ridicare de la ușă, la comenzile plasate de luni până vineri până la 12:00 se ridică de obicei în aceeași zi. Pentru o estimare precisă a livrării către Alpin Box, vei primi detaliile pe următoarea pagină.

Produsele pentru returul către Alpin Box trebuie ambalate corespunzător pentru transport. Folosiți ambalajul original dacă îl mai aveți, sau orice cutie/plic rezistent. Includeți formularul de retur al magazinului Alpin Box în colet dacă îl aveți.

Nu, nu adăuga ramburs la retururile către Alpin Box! Dacă adaugi ramburs, returul tău către Alpin Box va fi refuzat și trimis înapoi la tine. Magazinul Alpin Box nu acceptă plăți ramburs pentru retururi. Vei primi banii înapoi direct în contul bancar sau prin metoda de plată folosită la achiziție, conform politicii magazinului Alpin Box.

Nu, aceste servicii nu sunt necesare pentru retururile către Alpin Box. Magazinul Alpin Box nu va înmâna curierului un alt colet sau document în schimb. Pur și simplu trimiteți returul către Alpin Box și magazinul va procesa restituirea sumei conform termenilor și condițiilor lor.