Retur către iSTYLE

Perioada de retur este de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor.

Perioada retur

14 zile

Retur rapid

24-48 ore

Urmărire

Timp real

De ce să returnezi prin eAWB?

Formular precompletat

Datele destinatarului sunt deja completate cu adresa corectă a magazinului iSTYLE.

Prețuri negociate

Beneficiezi de tarife cu 25-50% mai mici față de tarifele standard ale curierilor pentru retur iSTYLE.

Ridicare flexibilă

Alege să predai coletul la ușă sau într-un locker apropiat, disponibil 24/7.

Adresa magazinului

iSTYLE

iSTYLE Online

Calea Floreasca 246c

Cladirea Skytowe

Bucuresti (Sector 1)

Curieri disponibili pentru retururi

Alege din cei mai buni curieri din România pentru returul către iSTYLE

FAN Courier
Cargus
DPD
SAMEDAY
GLS
FedEx
Dragon Star Curier
Bookurier

Cum returnezi către iSTYLE?

Procesul este simplu și rapid, în doar 3 pași

1

Completează datele

Adaugă informațiile despre expeditor și detaliile coletului pentru retururi către iSTYLE

2

Alege ridicarea

Selectează dacă vrei ca curierul să ridice coletul de la ușă sau să îl predai într-un locker

3

Predă coletul

Așteaptă curierul în intervalul programat sau du-te la locker-ul ales să predai coletul

Informații importante

⚠️ Nu adăuga ramburs la retururi!

ATENȚIE: Nu selecta opțiunea "ramburs" când trimiți returul către iSTYLE. Magazinele online nu acceptă plăți ramburs pentru retururi și coletul va fi refuzat. Vei primi banii înapoi direct în contul bancar conform politicii magazinului.

🛡️ Recomandare: Adaugă asigurare suplimentară

98,5% din retururi ajung în 24 de ore, conform celor peste 50.000 de retururi procesate prin eAWB. Totuși, experiența ne-a arătat că retururile fără asigurare care se pierd sau se deteriorează creează probleme mari pentru clienți.

• Costă doar câțiva lei extra pentru majoritatea coletelor

• Îți garantează restituirea întregii valori dacă coletul se pierde sau deteriorează

💡 Sfaturi utile pentru ambalare

  • • Folosește ambalajul original dacă îl mai ai
  • • Ambalează produsele în mod corespunzător pentru transport
  • • Include formularul de retur al magazinului iSTYLE dacă îl ai
  • • Adaugă asigurare suplimentară pentru produse de valoare

Termenii și condițiile iSTYLE

Transportul returului este plătit de expeditor. Termenul de rambursare îl stabilește iSTYLE, conform propriei proceduri de retur. Consultă regulamentul complet pentru returnări înainte de a trimite coletul.

Vezi termenii

Întrebări frecvente despre retururile către iSTYLE

Prețul serviciului de retur către iSTYLE depinde de curierul selectat și de dimensiunea coletului. Tarifele noastre sunt cu 25-50% mai mici față de tarifele standard ale curierilor pentru retururi către iSTYLE.

Poți preda la locker oricând coletul pentru iSTYLE. Pentru ridicare de la ușă, la comenzile plasate de luni până vineri până la 12:00 se ridică de obicei în aceeași zi. Pentru o estimare precisă a livrării către iSTYLE, vei primi detaliile pe următoarea pagină.

Produsele pentru returul către iSTYLE trebuie ambalate corespunzător pentru transport. Folosiți ambalajul original dacă îl mai aveți, sau orice cutie/plic rezistent. Includeți formularul de retur al magazinului iSTYLE în colet dacă îl aveți.

Nu, nu adăuga ramburs la retururile către iSTYLE! Dacă adaugi ramburs, returul tău către iSTYLE va fi refuzat și trimis înapoi la tine. Magazinul iSTYLE nu acceptă plăți ramburs pentru retururi. Vei primi banii înapoi direct în contul bancar sau prin metoda de plată folosită la achiziție, conform politicii magazinului iSTYLE.

Nu, aceste servicii nu sunt necesare pentru retururile către iSTYLE. Magazinul iSTYLE nu va înmâna curierului un alt colet sau document în schimb. Pur și simplu trimiteți returul către iSTYLE și magazinul va procesa restituirea sumei conform termenilor și condițiilor lor.

Da, recomandăm asigurarea suplimentară pentru coletele către iSTYLE, mai ales pentru produse de peste 100 lei.

💡 De ce merită să adaugi asigurare:

  • • Costă doar câțiva lei extra vs. riscul de a pierde sute de lei
  • • Îți garantează restituirea dacă coletul se pierde sau deteriorează
  • • Procesare prioritară în caz de probleme
  • • Liniște sufletească - știi că ești protejat(ă)

Gata să returnezi către iSTYLE?

Începe procesul acum și trimite returul rapid și sigur

Vezi alte magazine